EkonomiaPrawie 40 mln zł kary dla firmy Solorza. UOKiK prześwietlił Plusa

Prawie 40 mln zł kary dla firmy Solorza. UOKiK prześwietlił Plusa

Zygmunt Solorz
Zygmunt Solorz / Źródło: PAP / Rafał Guz
Dodano 29
Polkomtel, operator sieci Plus, bezprawnie pobierał opłaty wykraczające poza kwotę abonamentu. UOKiK nałożył na spółkę Zygmunta Solorza 39,4 mln zł kary.

W komunikacie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów czytamy, że Polkomtel bezprawnie pobierał opłaty wykraczające poza kwotę abonamentu za dziewięć automatycznie aktywowanych usług, np. "Czasoumilacz" czy "Serwis wyświetlacza".

Przez pierwszy miesiąc lub dwa były one bezpłatne, a potem konsument musiał albo z nich zrezygnować, albo uiszczać dodatkowe opłaty. W zależności od usługi było to od 2 do nawet 20 zł miesięcznie, a często operator aktywował jednej osobie kilka usług.

UOKiK podkreśla, że operator Plusa nie miał zgody abonentów na takie płatności i nałożył na spółkę karę. W sumie Polkomtel musi zapłacić dokładnie 39 457 264 zł.

Urząd informuje, że kara finansowa to nie wszystko. Po uprawomocnieniu się decyzji spółka będzie musiała zawiadomić o niej konsumentów poprzez opublikowanie jej treści na swojej stronie internetowej. Dodatkowo ma zamieścić komunikat w dwóch ogólnopolskich dziennikach oraz wysłać listy polecone do wszystkich abonentów, od których choć raz pobrała opłatę za którąkolwiek z automatycznie aktywowanych usług.

"Ustalenia urzędu co do faktu stosowania praktyki są dla sądu wiążące. Będzie to pomocne dla tych konsumentów, którzy chcą dochodzić swoich praw w sądzie, np. jeśli Polkomtel pobierał od nich opłaty za jedną lub kilka automatycznie aktywowanych dodatkowych usług, a gdy zażądali zwrotu - odrzucił reklamację. Na decyzję UOKiK konsumenci mogą się także powołać przy składaniu reklamacji u operatora" – czytamy w oświadczeniu urzędu.

Polkomtel ma miesiąc na odwołanie się do sądu od decyzji UOKiK.

Czytaj także:
Biedronka ukarana. Sklep musi rozdać klientom darmowe bony

/ Źródło: Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów
/ dcy

Czytaj także

 29
  • zadowolony klient lokalnego operatora IP
    Szanowni Państwo jedyny sposób na utarcie nosa cwaniakom z różnych dominujących GSM'ów jest korzystanie z usług małych lokalnych dostawców. Nawet jak są niby drożsi . Szacunek dla klienta jest bezcenny.
    Dodaj odpowiedź 8 0
      Odpowiedzi: 0
    • Lolek IP
      I tak się właśnie robi kaske ,matoły PO wcy 🤣
      Dodaj odpowiedź 7 3
        Odpowiedzi: 0
      • rychu IP
        Zrezygnowałem z Neti po przejeciu jej przez esbeckie konsorpcjum
        Dodaj odpowiedź 32 2
          Odpowiedzi: 0
        • expert IP
          Warto by  dokładnie prześledzić działalność tego pana. Zasługuje na  500 000 000 kary.
          Dodaj odpowiedź 33 3
            Odpowiedzi: 0
          • ....... IP
            "Czasoumilacz" co za nazwa ? Taka sama jak bystrodżwięk, bystry=smart, dźwięk-phone.
            Dodaj odpowiedź 12 11
              Odpowiedzi: 0
            • Jasiu IP
              Dobrze ci gnoju. Jeszcze nie powinni przedłużyć ci koncesji na Polsat. Zabrać wszystko czego dorobiłeś się na przekrętach i krzywdzie ludzkiej na okradaniu abonentów a przede wszystkim swoich pracowników w Polsacie, plusie i ze paku.
              Dodaj odpowiedź 35 4
                Odpowiedzi: 3
              • Rozbawiony IP
                Na nic czopkowanie jak kasa pusta
                Dodaj odpowiedź 35 2
                  Odpowiedzi: 0
                • dickxxx IP
                  czy dziennikarze mogliby być rzetelni i podać kiedy jakakolwiek firma zapłaciła karę nałożoną przez ten śmieszny urząd UOKIK??????
                  To jest mamienie gawiedzi. Te sensacyjne tytuły o wielomilionowych karach dla TVN, POLSATU, PLUSA i innych wielkich firm i banków. Później w sądach jest obniżone do kilkunastu tysięcy czyli do wysokości pensji sekretarki z fajnymi cyckami.
                  ale o tym to już się nie pisze
                  Dodaj odpowiedź 32 7
                    Odpowiedzi: 1
                  • DENTYSTA IP
                    ALE NA DENTYSTE GO NIE STAC ??? WYGLADA JAKBY MU OD KAMELA ZGRYZ PRZESZCZEPILI !!!
                    Dodaj odpowiedź 41 5
                      Odpowiedzi: 1
                    • Jogibabu IP
                      Byłem u nich na umowie z telefonem. Chcieli mnie rąbnąć na internecie za blisko 400 zł , za  to że użyłem
                      jakoby usługi videosteamingu.
                      Moje próby wyjaśnienia tej sprawy spotykały się ze ścianą po ich stornie. Zgłosiłem sprawe do urzędu klienta od tych spraw. Dopiero po ich interwencji odpuścili. NIe wiem ilu klientów tak zrobili w konia ,pewnie wielu.I to zapewne na większe kwoty. Czekałem tylko końca umowy . I już never ever nie wchodze z nimi w żadne umowy.Ostrzega innych przed tym samym. A dodam ,że zanim reklamację zostła uznana w tym urzędzie ,zajęło to ponad 3 tyg. A Plus ,wyłączył mi wszystkie usługi ,oprócz odbierania rozmów,bo dali mi 3 dni na zapłatę tej sumy. Z telefonu nie korzystałem ,a po zalatwieniu tej reklamcji na moją korzyść zapłaciłem za cały miesiąc ,pełna stawkę ,tak jabym korzystał z rozmów i internetu. Ta firma to oszuści i niech płącą kary jak najwieksze.
                      Dodaj odpowiedź 30 2
                        Odpowiedzi: 1
                      • buhahaha IP
                        Jaka skuteczność tych KAR - przed reformą sądownictwa - 0, po reformie - 0
                        Dodaj odpowiedź 18 9
                          Odpowiedzi: 1
                        • Bardzo dobrze! IP
                          Za mało kary. Płacisz z góry i tracisz. Czyste złodziejstwo.
                          Dodaj odpowiedź 35 3
                            Odpowiedzi: 0
                          • Pyzdra IP
                            PATRZCIE, LUDZIE ZLOCI, PRZECIEZ TO NORMALNY POLSRAT.
                            Dodaj odpowiedź 21 2
                              Odpowiedzi: 0
                            • chój mu w dópę IP
                              to komuch yeebany.
                              Dodaj odpowiedź 25 5
                                Odpowiedzi: 1
                              • rerst IP
                                A płać zajęcza wargo .
                                Dodaj odpowiedź 23 2
                                  Odpowiedzi: 1

                                Czytaj także