KrajPrawie 40 mln zł kary dla firmy Solorza. UOKiK prześwietlił Plusa

Prawie 40 mln zł kary dla firmy Solorza. UOKiK prześwietlił Plusa

Zygmunt Solorz
Zygmunt Solorz / Źródło: PAP / Rafał Guz
Dodano 30
Polkomtel, operator sieci Plus, bezprawnie pobierał opłaty wykraczające poza kwotę abonamentu. UOKiK nałożył na spółkę Zygmunta Solorza 39,4 mln zł kary.

W komunikacie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów czytamy, że Polkomtel bezprawnie pobierał opłaty wykraczające poza kwotę abonamentu za dziewięć automatycznie aktywowanych usług, np. "Czasoumilacz" czy "Serwis wyświetlacza".

Przez pierwszy miesiąc lub dwa były one bezpłatne, a potem konsument musiał albo z nich zrezygnować, albo uiszczać dodatkowe opłaty. W zależności od usługi było to od 2 do nawet 20 zł miesięcznie, a często operator aktywował jednej osobie kilka usług.

UOKiK podkreśla, że operator Plusa nie miał zgody abonentów na takie płatności i nałożył na spółkę karę. W sumie Polkomtel musi zapłacić dokładnie 39 457 264 zł.

Urząd informuje, że kara finansowa to nie wszystko. Po uprawomocnieniu się decyzji spółka będzie musiała zawiadomić o niej konsumentów poprzez opublikowanie jej treści na swojej stronie internetowej. Dodatkowo ma zamieścić komunikat w dwóch ogólnopolskich dziennikach oraz wysłać listy polecone do wszystkich abonentów, od których choć raz pobrała opłatę za którąkolwiek z automatycznie aktywowanych usług.

"Ustalenia urzędu co do faktu stosowania praktyki są dla sądu wiążące. Będzie to pomocne dla tych konsumentów, którzy chcą dochodzić swoich praw w sądzie, np. jeśli Polkomtel pobierał od nich opłaty za jedną lub kilka automatycznie aktywowanych dodatkowych usług, a gdy zażądali zwrotu - odrzucił reklamację. Na decyzję UOKiK konsumenci mogą się także powołać przy składaniu reklamacji u operatora" – czytamy w oświadczeniu urzędu.

Polkomtel ma miesiąc na odwołanie się do sądu od decyzji UOKiK.

Czytaj także:
Biedronka ukarana. Sklep musi rozdać klientom darmowe bony

/ Źródło: Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów
/ dcy

Czytaj także

 30
  • no cóż IP
    W Polsce to większość bogaczy dorobiła się na okradaniu Polaków, którzy widocznie lubią być okradani, bo pozwalają na to, wybierając ciągle tych samych złodziei.
    Dodaj odpowiedź 2 0
      Odpowiedzi: 0
    • zadowolony klient lokalnego operatora IP
      Szanowni Państwo jedyny sposób na utarcie nosa cwaniakom z różnych dominujących GSM'ów jest korzystanie z usług małych lokalnych dostawców. Nawet jak są niby drożsi . Szacunek dla klienta jest bezcenny.
      Dodaj odpowiedź 14 0
        Odpowiedzi: 0
      • Lolek IP
        I tak się właśnie robi kaske ,matoły PO wcy 🤣
        Dodaj odpowiedź 11 3
          Odpowiedzi: 0
        • rychu IP
          Zrezygnowałem z Neti po przejeciu jej przez esbeckie konsorpcjum
          Dodaj odpowiedź 38 2
            Odpowiedzi: 0
          • expert IP
            Warto by  dokładnie prześledzić działalność tego pana. Zasługuje na  500 000 000 kary.
            Dodaj odpowiedź 37 3
              Odpowiedzi: 0

            Czytaj także