W każdym województwie przygotowane są miejsca, gdzie osoby potrzebujące pomocy mogą się ogrzać i przenocować w mroźne dni oraz zjeść ciepły posiłek. Wykazy placówek świadczących pomoc można znaleźć na stronie internetowej RCB. Zostały także uruchomione infolinie, gdzie można uzyskać informacje na temat pomocy.
Służby podkreślają, że zagrożenie śmiercią z powodu wychłodzenia nie dotyczy tylko osób bezdomnych. Zdarza się, że ofiarami są również osoby starsze, mieszkające samotnie, czy chore. Zamarznąć mogą także ci, którzy zasną na powietrzu, będąc pod wpływem alkoholu. RCB apeluje o czujność. Jeśli zauważymy osobę potrzebującą pomocy, należy dzwonić pod numer alarmowy 112.
Ostrzeżenia przed silnymi mrozami IMGW wydało dla województw: warmińsko-mazurskiego, podlaskiego, lubelskiego, dolnośląskiego, śląskiego, małopolskiego i podkarpackiego. Najzimniej ma być w Tatrach – nawet do minus 25 stopni Celsjusza.