W odpowiedzi na zawiadomienie Ordo Iuris Prezes UOKiK poinformował, że obecnie prowadzi postępowanie wyjaśniające w celu wstępnego ustalenia, czy Facebook Ireland Ltd. z siedzibą w Dublinie dokonał naruszenia przepisów, które uzasadniałoby wszczęcie postępowania w sprawie stosowania we wzorcu umowy postanowień niedozwolonych lub w sprawie stosowania praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów. Ponadto Prezes UOKiK prowadzi postępowanie mające na celu sprawdzenie, czy przedsiębiorca ten przestrzega prawa Unii Europejskiej w sprawie obowiązków informacyjnych wobec konsumentów.
Co istotne, w piśmie skierowanym do Instytutu Prezes UOKiK potwierdził stanowisko prezentowane przez ekspertów Ordo Iuris, zgodnie z którym użytkownicy serwisu społecznościowego Facebook mają status konsumentów, co oznacza większą ochronę prawną niż np. kontrahentów czy przedsiębiorców. Prezes UOKiK zaznaczył również, że w ramach prowadzonego postępowania analizowana jest m.in. kwestia informowania konsumentów o zasadach usuwania lub blokowania treści zamieszczanych w serwisie przez użytkowników, na co zwracali uwagę eksperci Instytutu.