Co miesiąc ponad 9 mln emerytów i rencistów w Polsce otrzymuje świadczenia wypłacane przez ZUS. Co jednak, jeśli instytucja pomyli się i wyliczy zbyt niską emeryturę?
Jak informuje rzecznik ZUS, w zeszłym roku takich przypadków było 4706, co stanowi 0,12 proc. ogółu wydanych decyzji. Część ze zmian wysokości świadczenia wynikała z orzeczeń sądów, które "mogły być spowodowane odmienną interpretacją przepisów, bądź oceną dowodów".
W latach 2016 – 2022 wydano 17 145 błędnych decyzji, z czego w 16 008 przypadkach chodziło o nieprawidłowo wyliczoną wysokość świadczenia. Powodem są nie tylko błędy pracownika ZUS, ale także samych seniorów, którzy często dostarczają niewłaściwe dokumenty.
Mimo tego, że co roku kilka tysięcy decyzji dotyczących świadczeń jest wydanych z błędem, Ministerstwo Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej nie prowadzi obecnie prac nad zmianami w przepisach.
Co zrobić, gdy ZUS błędnie wyliczył emeryturę
Jeśli emerytura, którą otrzymaliśmy jest zbyt niska, należy w ciągu 30 dni odwołać się od decyzji ZUS-u do sądu pracy i ubezpieczeń społecznych. Istotne jest, aby dokument z odwołaniem (w którym należy wskazać powód jego złożenia oraz numer decyzji) złożyć w oddziale ZUS, który wypłacił nam świadczenie.
Jeśli pracownicy ZUS-u uznają odwołanie za zasadne, wtedy zmienią decyzję i wypłacą emeryturę w nowej wysokości. Jeśli jednak tak się nie stanie, wtedy dokument trafia do sądu. Tam w ciągu 30 dni zapada decyzja: uznanie odwołania albo jego odrzucenie.
Od wyroku sądu I instancji można odwołać się do sądu II instancji. Jeśli i tam przegramy sprawę, pozostaje jeszcze zaskarżenie wyroku do Sądu Najwyższego.
Waloryzacja
Na początku lipca zakończono coroczną aktualizację informacji o stanie kont klientów oraz ich przyszłych emeryturach. Logując się na swój profil na PUE ZUS można już sprawdzić stan swojego konta po waloryzacji.
Wszyscy ubezpieczeni mogą sprawdzić na swoim profilu zgromadzony kapitał. ZUS wygenerował ponad 23,9 mln informacji o stanie konta za 2023 rok.
ZUS poinformował w komunikacie, że 10,5 mln zawiadomień udostępnił osobom posiadającym profile na Platformie Usług Elektronicznych ZUS. W czerwcu 2024 roku ZUS utworzył ponad 23,9 mln takich informacji za 2023 rok. Od 2020 roku ZUS nie wysyła już papierowych listów z informacją o stanie konta, chyba że klient wyraźnie o to poprosi.
Czytaj też:
"Efekty są tragikomiczne i skandaliczne". Morawiecki punktuje rząd TuskaCzytaj też:
Krok bliżej do waloryzacji rent i emerytur. O ile mogą wzrosnąć świadczenia?