"W wyniku błędu na linii produkcyjnej do niektórych butelek zastosowano niewłaściwą etykietę główną, która sugeruje, że jest to produkt bezalkoholowy, podczas gdy zawiera on alkohol w ilości 5,0 % obj. Etykieta tylna jest prawidłowa, zawarte na niej informacje wskazują, że jest to produkt z zawartością alkoholu" – czytamy w komunikacie Głównego Inspektora Sanitarnego.
Wycofaniu podlega piwo Carlsberg Pilsner Premium w butelkach o poj. 500 ml o numerach partii i dacie minimalnej trwałości: LPL03L/215, 30.04.22 10:14; LPL03L/215, 30.04.22 10:15 oraz LPL03L/215, 30.04.22 10:16.
GIS, który wydał ostrzeżenie w tej sprawie, przekazał w piątkowym oświadczeniu, że producent niezwłocznie po otrzymaniu informacji o pomyłce powstałej podczas etykietowania poinformował odbiorcę, który otrzymał błędnie oznakowany produkt tj. Jeronimo Martins Polska S.A. (właściciela sieci Biedronka – red.) o konieczności zablokowania sprzedaży wadliwego towaru.
Produkty można zwrócić w sklepie
Stosowny komunikat zamieszczono również na stronie internetowej Carlsberg Polska. Producent piwa zwrócił się do Jeronimo Martins o umieszczenie w punktach sprzedaży komunikatów dla konsumentów informujących o zaistniałej sytuacji oraz możliwości zwrotu produktu. Ponadto wprowadzono dodatkowe procedury kontrolne w celu wyeliminowania ryzyka ponownego błędu.
W przypadku dokonania zakupu produktu ze wskazanej powyżej partii producent prosi o kontakt z infolinią Carlsberg Polska pod numerem telefonu 801 888 333 (koszt połączenia zgodnie z taryfą operatora) w celu ustalenia wymiany lub zwrotu wadliwego towaru. Konsumenci są również uprawnieni do zwrotu tego produktu w sklepie, w którym dokonali zakupu.