"Przepraszamy za opóźnienia i wszelkie niedogodności". Ryanair odwołuje kolejne loty

"Przepraszamy za opóźnienia i wszelkie niedogodności". Ryanair odwołuje kolejne loty

Dodano: 15
Ryanair
Ryanair Źródło: Flickr / Aurelijus Valeiša/CC BY 2.0
Przewoźnik stara się zapobiec wizerunkowej i finansowej katastrofie, ale ze względu na brak pilotów codziennie odwoływane jest 40-50 lotów. Poniżej lista połączeń, które zostaną wstrzymane.

Jak ogłoszono na początku tego tygodnia, Ryanair odwołuje 2 proc. rejsów zaplanowanych do końca października, co w praktyce oznacza tysiące anulowanych lotów. Na liście zdjętych połączeń są również loty z i do Polski.

Tanie linie tracą pilotów, 140 z nich przeszło już do Norwegian Air, a wielu z pracujących dla przewoźnika pilotów wzięło urlopy. Jest to wyniki nieudanych negocjacji pomiędzy Ryanairem a Norwegian Air – kiedy okazało się, że irlandzki przewoźnik nie nawiąże współpracy z Norwegian Air, firma podkupiła kilkudziesięciu pilotów, paraliżując pracę Ryanaira.

Oficjalnie przewoźnik tłumaczy, że problemy powodowane są także strajkiem kontrolerów lotów oraz warunkami pogodowymi.

Problemy Ryanaira dotkną ponad 250 tys. pasażerów.

Listę odwołanych połączeń lotniczych można sprawdzić na stronie przewoźnika

"Przepraszamy za opóźnienia..."

Na stronie internetowej przewoźnika, w serwisach społecznościowych ale także w rozmowie z konsultantami powtarza się to samo słowo – "przepraszam". Przewoźnik tłumaczy, że stara się naprawić powstały problem i jak najszybciej wrócić do normalnego funkcjonowania.

Pasażerowie, którzy już kupili bilety, powinni przede wszystkim sprawdzić, jak wygląda sytuacja ich lotu. Niestety, zdarza się, że Ryanair przekazuje informacje o odwołaniu połączenia bardzo późno, nawet w dniu wylotu i tylko pocztą elektroniczną albo sms-em, jeżeli ktoś wybrał taką możliwość.

Jeżeli lot został odwołany, unijne przepisy zapewniają pasażerom od 250 do 600 euro rekompensaty. Sam przewoźnik informuje na stronie internetowej, że rozpoczął już wypłatę pierwszych odszkodowań i proponuje pasażerom loty zastępcze. W sumie wypłata odszkodowań, może kosztować Ryainaira miliony euro.

Źródło: Twitter / ryainair.com
Czytaj także