Wysoki poziom zwrotu sprawia, że Alior Bank z powodzeniem pozyskuje kapitał. Potwierdza to niedawna emisja obligacji w wysokości 450 mln zł, znacznie przewyższająca pierwotne plany wynoszące 250 mln zł, po konkurencyjnym koszcie finansowania. Ten sukces potwierdza siłę pozycji instytucji na rynku finansowym, zdolność do skutecznego przyciągania kapitału oraz pozytywnie ocenianą konkurencyjność kosztów finansowania.
Rok 2023 to podniesienie ratingu
Alior Bank wyróżnił się jako jedyny bank w Polsce, uzyskując w bieżącym roku podniesienie ratingu przez agencję S&P (do BB+). Dodatkowo Agencja Fitch poprawiła perspektywę ratingu na "Pozytywną" na rok 2023. Warto podkreślić, że jednocześnie utrzymano dotychczasowe oceny ratingowe instytucji na niezmienionym poziomie. Oceny te stanowią istotne potwierdzenie, że Alior Bank rozwija się w sposób bezpieczny, nieustannie poprawiając swój profil ryzyka.
Opinia Fitch Ratings wynika z systematycznej poprawy profilu finansowego Alior Banku. Agencja prognozuje, że skutki tej ewolucji, takie jak zaostrzona polityka kredytowa, większa koncentracja na zabezpieczonych kredytach oraz umiarkowany wzrost portfela kredytowego, będą korzystnie wpływać na profil ryzyka i skutkować obniżeniem poziomu odpisów z tytułu utraty wartości pożyczek w dłuższej perspektywie. Ocena uwzględnia również wzmocnione bufory kapitałowe oraz stabilny profil finansowania i płynności banku.
Podnoszenie ratingu to rezultat konsekwentnych działań zespołu Alior Banku, który wkłada znaczne wysiłki w rozwój instytucji finansowej, budowanie jej stabilności oraz utrzymanie wysokich standardów operacyjnych.
Innowacyjne produkty: Alior Pay
W 2023 r. Alior Bank konsekwentnie poszerzał swoją ofertę o nowe innowacyjne produkty. We wrześniu udostępnił wszystkim klientom Alior Pay. To rozwiązanie umożliwia posiadaczom konta osobistego korzystanie z opcji odroczenia transakcji.
Bank wprowadził także nowy kanał kontaktu z klientami. InfoNina, wirtualna asystentka, która dotychczas stanowiła wsparcie infolinii, jest teraz dostępna jest również w formie chatu.
Biuro Maklerskie Alior Banku udostępniło zaawansowany moduł internetowego inwestowania, umożliwiający efektywne i wygodne zarządzanie kapitałem, a jednocześnie oferujący dostęp do różnorodnych instrumentów finansowych.
Alior Bank utworzył również specjalny zespół do zdalnej obsługi posprzedażowej firm, dzięki czemu klienci biznesowi mogą szybko i wygodnie realizować swoje dyspozycje, zarówno telefonicznie, jak i mailowo, a także za pośrednictwem bankowości internetowej.
W 2023 roku we współpracy z firmą Comarch, rozpoczęła się realizacja projektu nowego systemu bankowości internetowej – Alior Business i Alior Business Mobile. Nowy system zastąpi obecną bankowość internetową BusinessPro, skoncentrowaną głównie na obsłudze małych i średnich przedsiębiorstw oraz korporacji.
Rozwiązania od Alior Banku, szczególnie Alior Pay, Moje Rachunki i aplikacja mobilna, są doceniane w prestiżowych konkursach, takich jak: The Digital Banker w kategorii "Best Mobile Banking App" oraz e-Commerce Polska Awards w kategorii "Najlepsze wdrożenie w bankowości elektronicznej".
Te sukcesy potwierdzają zaangażowanie Alior Banku w tworzenie innowacyjnych rozwiązań, które zaspokajają potrzeby i oczekiwania klientów. Bank utrzymuje swoją pozycję jako lider w dziedzinie cyfrowych innowacji, co wspiera budowanie długofalowych partnerskich relacji i zadowolenie klientów, które pozostają kluczowymi priorytetami w strategii banku.
Uznany pracodawca
Alior Bank zyskuje coraz większe uznanie jako pracodawca. Ostatnio zdobył aż cztery nagrody, w tym najbardziej prestiżowy i rozpoznawalny tytuł Top Employer. To wyróżnienie przyznawane jest firmom na całym świecie na podstawie wyników audytu i badania HR Best Practices Survey.
Dodatkowo, Alior Bank otrzymał certyfikat Friendly Workplace 2023. Działania podejmowane w obszarze kultury organizacyjnej, takie jak inicjatywy „Dzień na U”, Strefa Zdrowia czy 16 godzin na wolontariat, zyskały uznanie zespołu redakcyjnego MarkaPracodawcy.pl. Te pozytywne zmiany są najlepiej odczuwane przez samych pracowników, czego dowodem jest spadek wskaźnika rotacyjności. Realizując cele strategii, rotacja w latach 2022–2023 zmniejszyła się o 3,4 pp, (z 20,8 proc. na 17,4 proc.). Ponadto, rezygnacje zmniejszyły się o 3,2 pp, (z 16,8 proc. na 13,6 proc.).
Alior Bank może także pochwalić się najniższą luką płacową w sektorze, wynoszącą zaledwie 3 proc, co potwierdza determinację w utrzymaniu konkurencyjnych warunków wynagrodzeń. Te liczby ilustrują, że inicjatywy banku w obszarze zasobów ludzkich przynoszą realne korzyści, tworząc atmosferę pracy, którą pracownicy doceniają i w której chcą się rozwijać.