Klienci Biedronki nie mogą w sobotę zapłacić za zakupy kartą. Jak wynika z informacji "Business Insider", portugalski dyskont ma awarię terminali.
Awaria terminali w Biedronce
Problem ma charakter ogólnopolski. Klienci informują o nim od kilku godzin za pośrednictwem mediów społecznościowych. Zgłoszone trudności dotyczyły sklepów m.in. w Warszawie, Gdańsku i Tarnowskich Górach.
Jedna z czytelniczek portalu donosi o kolejkach do bankomatu przed Biedronką na stołecznej Pradze Południe. – Byłam w trzech Biedronkach i w żadnej nie mogę zapłacić kartą. Do tego kasy samoobsługowe nie działają, a na ich ekranach wyświetla się błąd – relacjonowała kobieta.
Jak zauważa informacji "Business Insider" pierwsze doniesienia o problemach z płatnościami bezgotówkowymi w Biedronce pojawiły się niedługo po tym, jak do awarii doszło w Pekao S.A., który ma podpisaną z siecią umowę na obsługę akceptacji kart płatniczych. Klienci banku również nie mogli dokonywać płatności kartą i blikiem. Ta usterka została już jednak usunięta.
Fakt wystąpienia awarii w sklepach Biedronki potwierdziło portalowi biuro prasowe sieci. W przesłanym oświadczeniu podkreślono, że problem leży po stronie banku.
"Awaria została zgłoszona przez bank – dostawcę usługi i dotyczy nie tylko naszych placówek. Jesteśmy w stałym kontakcie z dostawcą usługi, aby wspomagać go w prowadzonych po jego stronie pracach naprawczych. Przypominamy, że przy naszych placówkach funkcjonuje ponad 2,1 tys. bankomatów, z których klienci mogą wypłacić gotówkę" – poinformowała sieć.
Po publikacji niniejszego artykułu dostaliśmy od Biedronki komunikat o następującej treści: "Informujemy, że awaria u dostawcy została usunięta, a płatności w naszych sklepach już działają. Awaria została zgłoszona przez bank – dostawcę usługi i dotyczyła nie tylko naszych placówek".
Problemy Biedronki: Konflikt z Lidlem i groźba paraliżu
Biedronka nie ma w ostatnim czasie dobrej passy. Jak informowaliśmy w mijającym tygodniu sieci dyskontów grozi paraliż w okresie Wielkanocy w związku z możliwym strajkiem pracowników. Do tego dochodzą problemy prawne z Lidlem. Niemiecki gigant zarzucił Biedronce nieuczciwą konkurencję i skierował sprawę do sądu. Pokłosiem tego było zajęcie billboardów sieci przez komornika.
Czytaj też:
Kolejne problemy Biedronki: Sieć dostała ultimatum. Ma tydzieńCzytaj też:
Biedronka, Lidl, Kaufland. UOKiK zawiadomił prokuraturę ws. cen wódkiCzytaj też:
Sondaż: Ilu Polaków regularnie płaci bezgotówkowo?